минимальный чек 5000 р.
Дизайнер
«Я ГЛУБОКО ВЕРЮ, ЧТО КРАСИВАЯОБСТАНОВКА МОЖЕТ ОКАЗЫВАТЬ
БЛАГОПРИЯТНОЕ ВЛИЯНИЕ
НА НАШУ ЖИЗНЬ...»
Дизайнер
БЛАГОПРИЯТНОЕ ВЛИЯНИЕ
НА НАШУ ЖИЗНЬ...»
Полностью с ним согласны, дополним от себя:
...И НА УРОВЕНЬ ДОХОДОВ."
Оценить эффект от дизайна внутреннего и внешнего пространства вашего бизнеса, как и от хорошего сервиса закономерно сложнее, чем от кратковременной рекламы по радио или в Интернете. Тут нет ни кликов, ни охватов... ...но есть влияние на потребителя в момент получения услуги. |
Расспросив всех прохожих, или позвонив несколько раз на горячую линию, вы все же попали внутрь, где вас никто и ничего не ждёт.
Ресепшн либо отсутствует, либо настолько неявен, что вы все ещё стоите в проходе, пытаясь все-таки осознать: а куда же мне идти?!
Двигаясь исключительно в потоке таких же как и вы клиентов, вам наконец-то удалось узнать, что вас ожидают в кабинете «пройдите по коридору, сверните пять раз направо, затем налево вниз по лестнице».
МНЕ ПРОДАДУТ ЗДЕСЬ?
в голове возникают мысли:
- БРЕНДКак правило, клиент составляет представление о бренде мгновенно, как только краем глаза увидел магазин, потому что интерьер транслирует стиль бренда. Вывески, освещение, стеллажи, декор и даже проходы должны быть согласованы с брендбуком и соответствовать единому стилю.
- СЧАСТЬЕ, РАДОСТЬ, КОМФОРТКаждый стремится получить положительные эмоции, поэтому с радостью приходит туда, где комфортно, где возникают чувства счастья и радости. И если атмосфера внутри вашего офиса располагает, клиент обязательно захочет вернуться.
- ЛОГИЧНОЕ И ЧЕТКОЕ ЗОНИРОВАНИЕЧто видит ваш клиент первым, и что последним? Зонирование должно быть простым и понятным.
- НАСТРОЕНИЕ ПЕРСОНАЛА + АТМОСФЕРА В КОЛЛЕКТИВЕ = УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯОт дизайна внутреннего пространства зависит и работоспособность персонала, и восприятие клиентов. Здесь важно угодить двум сторонам. Усилия того стоят. Результат не заставит себя долго ждать.
В дизайн проекте не были предусмотрены навигационные и информационные таблички, именно с этим вопросом руководство компании обратилось уже напрямую к нам.
Поиск
решения
Глядя на визуализации дизайн-проекта, первое, что я отметила - это использование фактуры дерева в зоне ресепшен, которая, к сожалению, в общем пространстве более нигде не уравновешивалась, и этот момент я предложила исправить.
Таким образом, в реализации системы навигации мы использовали непривычный для рекламных целей материал - шпонированный ЛДСП, в точности повторяющий фактуру, использованную в столешнице ресепшена.
Несомненно, использование чего-то нового - это всегда риск и на реализацию данного проекта мы заложили значительно большее время.
- БРЕНД
Поскольку два филиала компании (старый и новый) располагаются в соседних помещениях, но с отдельными входами - входные зоны были оформлены нами в единой стилистике:
- две световые композитные вывески в фирменной цветовой гамме
- режим работы, повторяющий в исполнении материалы, использованные в оформлении всех филиалов
- пленки на окна, так же повторяющие имеющуюся стилистику оформления
- КОМФОРТДля комфорта клиентов, вывески располагаются над обоими входами, и каждый вход имеет персональный режим работы.
- ЗОНИРОВАНИЕСразу после входа в офис, пациенты первым делом видят ресепшен, где могут задать все интересующие вопросы. Каждый из кабинетов имеет свой уникальный номер и табличку с именем и должностью принимающего специалиста.
